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2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

Benchmarking ökonomischer und medizinischer Ergebnisse zwischen europäischen Spitzenklinken – »Learning from the Best«

verfasst von : Prof. Dr. med. D. Michael Albrecht

Erschienen in: Handbuch Changemanagement im Krankenhaus

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

Der Begriff Benchmarking kommt aus dem Englischen und bedeutet übersetzt so viel wie »Maßstäbe setzen« und »Leistungsvergleich« (vgl. Meyer 1996, S. 4). Benchmarking setzt Zielwerte, die letztendlich Referenzpunkte für Messungen darstellen. Es setzt Standards für Vergleiche, evaluiert Vorgänge, Zahlen und Leistungen (vgl. Rau 1996, S. 27).

Metadaten
Titel
Benchmarking ökonomischer und medizinischer Ergebnisse zwischen europäischen Spitzenklinken – »Learning from the Best«
verfasst von
Prof. Dr. med. D. Michael Albrecht
Copyright-Jahr
2017
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-642-20362-6_61

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