10. Arztgespräche in speziellen Situationen

In diesem Kapitel werden Arztgespräche in speziellen Situationen dargestellt. Das Überbringen schlechter Nachrichten wie einer Tumorerkrankung ist für den Arzt zwar selten, aber dann eine echte Herausforderung. Wichtig ist eine empathische und dennoch klare Strukturierung des Arztgespräches. Auch der Sonderfall der Pädiatrie muss berücksichtigt werden, denn hier gibt es neben dem Patienten auch die Eltern, die entsprechend informiert werden müssen. Ist bei der Mutter eine extreme Frühgeburt aufgetreten, ist es notwendig, die verschiedenen Phasen der Traumatisierung der Eltern zu kennen. Will der Arzt die Eltern erreichen, muss er in der Schockphase anders mit den Eltern sprechen als in der Einwirkphase oder in der posttraumatischen Situation. Hier steht auch im Vordergrund die elterliche Kompetenz durch gute Kommunikation früh zu stärken. Zu den extremsten Belastungen eines Arztes gehört es sicherlich, die Todesnachricht eines Kindes den Eltern zu übermitteln, welches wenige Stunden zuvor noch gesund war. Auch hierzu wird in diesem Kapitel ein Beispiel gegeben.